Un Sistema de Gestión de Calidad se define como el conjunto de actividades planificadas y sistemáticas, realizadas por una empresa para satisfacer el grado de calidad exigido por sus clientes.

El implantar un Sistema de Gestión de Calidad anima a las empresas a analizar las expectativas y necesidades del cliente, definir los procesos que proporcionan productos y servicios aceptables para el cliente y mantener estos procesos bajo control.

El Sistema de Gestión de Calidad de una organización está diseñado inicialmente para satisfacer las necesidades internas de la organización, por lo que el Sistema de Calidad que se diseñe debe estar adaptado a la dimensión de la compañía y características de su actividad. La experiencia demuestra que una excesiva complejidad llevaría aparejada una falta de eficacia o abandono parcial de los procedimientos.

El servicio ofrecido por ADESUR CONSULTORES se basa en dos aspectos diferenciadores:

1.- Documentación: el personal de ADESUR CONSULTORES elabora la documentación completa del Sistema de Gestión y sus modificaciones posteriores, buscando la minimización de la misma con objeto de reducir la burocratización.

2.- Implantación: durante el proceso de implantación nuestro personal se integra en la organización de nuestro cliente, asesorando, ayudando y formando a los miembros de la empresa.

Los servicios ofrecidos en esta área son:

• Implantación del Sistema de Gestión de Calidad según ISO 9001:2000.
• Implantación de Sistemas de Calidad según Q de Calidad Turística.
• Diseño e Implantación de Sistemas de Autocontrol (APPCC).
• Implantación del Modelo Europeo de Excelencia (E.F.Q.M.).
• Auditorias Internas Mantenimiento
• Sistemas implantados.